FAQ
よくあるご質問
なんのお店ですか？
“魔女のお菓子部屋”がコンセプトの
占いとお菓子のお店です。
占いの鑑定スタイルは、西洋占星術とタロットカード占いを、
お菓子は、焼き菓子、アイシングクッキー、オーダーメイドのケーキを中心に
可愛いお菓子を多数ご用意しています。
今後は、占いの鑑定に合わせたお菓子の処方を中心に活動を行っていく予定です。
お楽しみに♩
営業日時を教えてください。
現在、不定期営業のため、こちらのWebサイトのImformation、
もしくはリンクからInstagramよりご確認をお願いいたします。
その月の営業日時、イベント等を都度お知らせしています。
通販はできますか？
現在準備中です。
準備が整い次第、リンク先のオンラインショップより
焼菓子や占い関連グッズ等をお買い求めいただけるようになります。
オーダースイーツの予約期間・納期を教えてください。
※現在オーダーケーキのご予約は受付しておりません。
下記をご確認ください。
・フルオーダー:14日
(受取日を含まず2週間前までの受注)
・セミオーダー:5日
(受取日を含まず5日前までの受注)
○シーズンやデザインによっては通常よりも納期を要する場合がございます。
○予約期間外のご依頼は、特急料金で対応させていただくか、ご予約をお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
○なるべくお早めにご相談いただければ、できる限りご要望に添えるよう対応させていただきます。
注文後キャンセルはできますか？
原則キャンセル対応はできません。
注文確定後すぐに製作準備をしているため、
セミオーダー・フルオーダーともに確定後の変更・キャンセルはできません。
お客様のご都合でキャンセルされた場合、
ご注文金額の全額をご請求させていただく事がございます。
あらかじめご了解ください。
また、ご注文確定後は、お受取時間に合わせて制作の段取りを組んでおりますので
受取日・受取時間のご変更は、承ることができません。
焼き菓子(オーダーアイシングクッキーを除く)のみ、
お受取時間の 24 時間以上前の場合には、有料にて対応可能な場合がございます。
オーダーケーキをウェディング仕様にして欲しいです。
ご予約時にご相談ください。
フォトウエディングや小規模のお祝い席用には対応が可能です。
結婚式場での披露宴用には現段階では対応しておりません。
賞味期限を教えてください。
下記をご参照ください。
焼き菓子:夏季2〜3週間、冬季:3〜4週間
生菓子 :夏季・冬季共に当日〜翌日(要冷蔵)
アイシングクッキーの保存方法を教えてください。
高温、直射日光、湿度を避けて常温で保存してください。
アイシングクッキーは湿度にとても弱く、次第に溶けてしまいます。
冷蔵庫での保管もできません。
高温でも溶けることはありませんが、直射日光は避けて保存してください。
アイシングクッキーを飾りとして使う場合はいつまで保ちますか？
直射日光・湿度を遮断していただければ、半永久的に飾って楽しんでいただけます。
経年劣化や多少の色褪せ、変色はあります。予めご了承ください。
上記以外のご質問は
こちらのフォームよりお問い合わせくださいませ。